老百姓心目中永不变的商场-------姜堰人民商场
昨天下午我受消费者相邀,去人民商场因售后服务引起的纠纷.人民商场的刁总热情接待了我们.在刁总办公室消费者刚落坐就满腹牢骚说出自己心中的质疑和委屈,并强烈提出对此事的处理结果的要求.刁总认真倾听之后对消费者提出的质疑做出了科学,客观的解答.并为其设计了多套解决方案任其选择.最终在不违背双方利益的情形下达成一致.圆满解决了纠纷.从这起看似简单的纠纷,人民商场的领导从高度重视消费者的合法权益的理念,是赢得老百姓对人民商场这块金字招牌的基石.而有的商家对已售出的商品出现问题后,不能积极解决消费者的诉求,采取的相互扯皮,推诿,甚至回避的态度.使不断矛盾升华,最终失信于民... ...
姜堰人民商场以刁总为首的领导班子,一切为消费者着想的理念.他们处理问题的亲和力和一颗真诚的心,足以打动消费者,买商品还是去人民商场吧,买的就是一个放心,买的就是一份保障.我相信姜堰人民商场的明天会更加辉煌... ...
人民商场人民办，办好商场为人民。 诚信 ，永远是商场立足之根本！
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