照片十字绣 发表于 2014-1-16 11:59:40

如今的服务为何如此之差 电力部门的领导都在干什么

本帖最后由 照片十字绣 于 2014-1-16 12:27 编辑

本人于2014年1月13日中午13时左右姜堰电网缴费大厅，中医院对面的营业厅，工作人员服务极差，态度恶劣，多数群众需要投诉，如今我的投诉已经过去快72小时，其单位领导一直处于什么位置啊，请你出面说说，工作人员不出示工作工号牌，在我问了多次告知了她的工号，可是如今的投诉处理又迟迟没有结果，我想请问这些领导是想要维护谁啊 ，难道就这样对待我们的纳税人吗？工作人员的工号12306，3号收费窗口，对于工号我现在也是没有办法查证，希望有关领导给予说法？难道就这样对待我一名残疾人吗？


姜堰方言 发表于 2014-1-16 11:59:46

介是神马？！！

中心 发表于 2014-1-16 12:09:49

什么情况？对待投诉要及时哦。

紫纹心 发表于 2014-1-16 12:10:30

供电部门很权威啊，态度差点你有啥不服气的。

记号 发表于 2014-1-16 12:19:30

怎么能这么对用户呢？楼主遭遇了什么？

义乌礼品 发表于 2014-1-16 12:20:17

楼主残疾人啊？估计是看你好欺负。

照片十字绣 发表于 2014-1-16 12:21:11

记号 发表于 2014-1-16 12:19
怎么能这么对用户呢？楼主遭遇了什么？

到为我服务
不服务
为后面的服务
对我不理不睬

照片十字绣 发表于 2014-1-16 12:24:15

当时就有多名群众说需要好好投诉他们
处理投诉态度不积极
反而拖拖拉拉
没有诚意处理投诉
好像在有意和我们纳税人
躲猫猫
想不了了之吧
不可能
办不到

自强不息 发表于 2014-1-16 12:37:45

:@:@:@

文武双全 发表于 2014-1-16 13:22:55

对外服务窗口形象至关重要，希望供电局相关领导过问此事，并给予回复！
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