市公安局周如勇局长收到的一封感谢信
感谢信尊敬的局长:
我叫徐宏喜，今年59岁，原是泰县太宇公社殷东村二队人。由于父母过世早，17岁那年，孤身一人的我一路讨饭流浪到江西南昌地区，先是替人家扛木头、帮人家打过鱼，后在京东乡靠卖棉花糖为生。去年底，我回到老家，想过一个好的晚年，却发现自己的户口没了，当时内心的焦虑是无法用言语来表达的，幸运的是乡邻们告诉我，公安机关正在开展一项活动，具体名称叫不上来，就是帮老百姓办户口。于是我就抱着试试看的心态来到了公安局，接待我的是户政科的刘科长（刘荣发）、林警官（林祥贤）非常热情，他们对我的生活经历非常同情，由于离家40多年，派出所和村里没有我的户口资料，林警官和城南派出所的王警官（王美根）专程带我来到江西南昌京东镇、进贤县三里乡雷家村等地调查核实，走了好多的山路，帮我圆了户口梦，没叫我花一分钱。我没钱请他们吃饭，提出制作一面锦旗送给他们，还把婉言谢绝了，只好冒昧给领导写信，向您反映公安机关的好做法和公安民警的好作风，让一个无家可归的人感受到了党和政府的好政策。
流浪回乡村民：徐宏喜
2012年6月1日
“让民意变满意”就要为民办实事
——由一封感谢信引发的思考
这是一位年近六旬的老人写给局长的一封感谢信。
在信中我们得知：老人原是太宇人，幼年失去双亲，孤身一人颠沛流离至异地他乡，靠卖棉花糖艰难度日。去年年底，自觉年事已高，欲落叶归根安享晚年的他回到老家却发现自己无“根”可归：没有户口。先前回家的迫切渴望被无奈的现实碾压成忧愁：“你是谁？你是哪里人？你的家在哪里？”历经沧桑的老人不禁迷惘，所幸感伤之际，乡亲们告诉他“公安局正在搞一个帮老百姓办户口的活动。”于是，老人抱着试试的心态走进了公安局，受到了民警们的热情接待。经内查外调，先后奔波往返于江西、江苏两省四地，累计行程三千多公里，历时三个多月，终于寻着了老人的“根”。
这封信虽然寥寥数语，但语言朴实，感激之情跃然于字里行间。我们只是为群众做了一些份内的事、一件该做的事，老百姓却对公安机关及民警称赞不已、感念不绝，并从中能“感受到党和政府的好政策”。面对这些，我们不得不冷静思考：“有人无户”落户工程为何能够得到上级机关和社会各界的充分肯定与广泛好评？！一项本职工作的开展为何能够取得巨大反响和良好效果？！我们公安民警如何以群众的满意和褒奖为动力，更好地肩负起惩恶扬善、保民平安的神圣使命？！
作为公安干警，我们首先要搞清楚，人民是我们的姓，警察是我们的名。人民满意是衡量公安工作的唯一标准。社会治安好不好，群众感受最直接；公安工作怎么样，群众最有发言权。“有人无户”落户工程之所以赢得掌声、赢得满意，是我们坚持科学发展，走群众路线的结果；是深化民生警务、创新人口服务的结果；是我们姜堰公安人不懈奋斗、无私奉献的结果。成绩来之不易，经验弥足珍贵。我们该怎样在新形势下创新社会管理、破解服务难题、做好群众工作，真正让群众的呼声变掌声、让民意变满意？
让民意变满意，就是要自觉把人民放在心中最高位置，始终坚持以人民利益为重不动摇。对我们而言，就是要视百姓为父母、视群众为亲人，把心与百姓贴得更近、把情与百姓融的更深，千方百计为群众办实事、做好事、解难事，在体察群众疾苦中增进对人民群众的深情大爱，在解决群众困难中赢得人民的信任和支持，为公安工作赢得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
让民意变满意，就是要自觉把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，始终坚持为民服务、无私奉献不动摇。对我们而言，就是要忠实履行职责，唱响“人民公安为人民”的主旋律，做到在利益面前先人后己，在危难面前挺身而出，在维护和谐稳定、保障平安发展上执着坚守，把爱民为民当成一项事业来热爱和完成。谨记“金杯银杯，不如百姓口碑”的诤言，以对党、对人民、对公安事业高度负责的精神，聚精会神、兢兢业业地做好服务群众的各项工作，在申张正义、打击犯罪的火热斗争磨砺中提升能力才干、增长经验智慧，在为社会安宁、人民幸福的不懈奋斗中实现自身价值、收获充实人生，用一个个经得起历史检验的业绩，一步一个脚印地把我们的公安事业推向前进。
让民意变满意，就是要积极构建鱼水交融的和谐警民关系，始终坚持群众路线不动摇。对我们而言，就是要充分发挥密切联系群众这个“最大优势”，有效防止脱离人民群众这个“最大危险”。把权力看作为民服务的责任而不是享受，把职位看作为民服务的岗位而不是待遇，把更多的精力倾注于为群众服务上，把更多的功夫下在为百姓办事上。“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”我们唯有身怀强烈的百姓情怀，才能真正投入到为民服务的各项工作之中，才能真正站稳人民公仆的精神高地；我们唯有不断提高群众工作的能力和水平，才能真正做到回应百姓关切、满足群众需求，才能真正做到根基更坚实、力量更强大。
让民意变满意，就是要积极推进公安工作创新，大力破解服务难题，始终坚持“民意引领警务，警务服务民生”不动摇。对我们而言，就是要增强公安工作的主动性、创新性、实效性，要根据社会形势需要、经济发展状况、百姓实际需求，做实动态警务、做好创意警务、做强民生警务，以理念创新为先导，以机制创新为突破，以服务创新为抓手，克难攻坚、锐意进取、奋勇争先，引释公安工作迸发出更大效能，进一步增强实力、激发活力、提升战斗力，让人民群众的安全感、满意度不断攀升！ 人民公安为人民！{:soso_e179:}赞一个！ 没有滔滔的长篇，没有华丽的语言，但却透着一种强烈的感激之情，姜堰公安在全国率先实行“有人无户”落户工程，充分体现了以人为本的原则！向姜堰公安致敬！向局领导致敬！ 老百姓是最朴实的，为他办实事了，他自然就会喊好。 中央电视台都来报道过咱们姜堰公安的这种举措，确实好样的。 嗯，还记得去年的时候我们论坛报道过公安户籍科下乡为老人集中办理身份证，公安局领导英明，公安深受老百姓爱戴。 人民公安为人民 耳闻目睹姜堰公安确实为民做了许多的实事向他们致敬 为官一任，当已百姓利益为己任，公安局做得好。