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标题: 网络常掉线一年没修好 [打印本页]

作者: 姜堰人 时间: 2009-12-10 17:18
标题: 网络常掉线一年没修好
姜堰市姜堰镇唐元村村民钱先生向本报反映，他家安装的铁通网络经常掉线，一年内修了多次，至今还不正常。
钱先生说，今年1月1日，他到铁通泰州分公司姜堰营业部申请安装互联网业务。工作人员为他家接上线路，将信号线送到家里。不过，自从安装起来后，网络经常掉线。一年来，工作人员修了不下20次。每次修好后，过段时间就不正常。12月6日，信号再次中断。工作人员来查看后，说目前没有办法了，让他等等。
钱先生说，他一次性缴纳了两年的服务费用，到目前为止，用了不到一年。如果修不好，也应该给个说法。
铁通泰州分公司姜堰营业部一位姓宋的工作人员说，钱先生家的网络确实不正常，经常报修。当初钱先生申请安装网络信号时，他们到现场看过，发现钱先生家比较偏远。信号线送过去这么远，肯定会影响网络信号。不过，钱先生坚持要安装。两天前，通往钱先生家的通信电缆被一辆工程车刮伤，可能又影响了网络信号。目前，工作人员还在现场检测、维修。他们准备给钱先生家更换线路，保证网络信号质量。

作者: 陈家的蓓蓓 时间: 2009-12-10 17:33
我们也碰到过掉线不过会投诉一投诉就好了

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