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标题: 中通速递你干脆关门吧！ [打印本页]

作者: 才郎 时间: 2012-2-3 18:51
标题: 中通速递你干脆关门吧！

昨日从浙江订的东西，比较急，供货商也替我着想，说发中通吧，今天准到。按照惯例一般是隔天中午送到我店，谁知道左等也不来右等也不来，到17点45左右是在等不及了，于是上网查物流记录，凌晨3点多货就到泰州中转站了，5点多显示快件已离开泰州中转部发往姜堰，于是我打电话给中通姜堰公司咨询，下面将通话记录再现：

本人：你好，请问下我的一件货怎么还没送货过来的呀？这件货比较急。

中通客服：你是哪里？

本人：我这边是振兴路。

电话那头只听到在问：振兴路谁派送......

本人：我在网上看到早上五点多就从泰州中转站发往姜堰了。

中通客服：那现在有没有显示谁在派送？

本人：没有派送状态。

中通客服：那就是货还没发到我们这边

本人：可是三点多就到泰州了呀，五点多就在发往姜堰

中通客服：好的

一连串的报单号

中通客服：你的货还在泰州，没有到我们这边。

本人：不会吧，那么早就到泰州怎么会没发到姜堰呢？

中通客服：我们也没有办法，我们就一辆车拉货，装不下只能明天了。

本人：我就是那么小的一件货，而且比较急......

中通客服：我们不管你大件小件，装不下就没办法。

本人：你货运公司就一辆车拉货？货运公司就一辆车拉货不是理由吧？

中通客服：我们就一辆车，我们也没办法。

本人：那以后谁还敢发你们中通呢？

中通客服：没有办法，这个随便你！

本人：......

本人：那明天到的话什么时候能派送？

中通客服：中午的时候吧。

本人：那你单位在哪里，明天早上到了我去拿。

中通客服：在王石

本人：......彻底崩溃了！

看看这样的货运公司，你没有车做什么货运呢？一辆车拉货是你的理由么？诚信经营、为客户着想才是经营之道，货多的话可以临时增派汽车运回，或者跟客户谦虚点解释，获得客户的理解，而不是一句老爷话：我们就一辆车，我们也没有办法！

作者: 陆仗军 时间: 2012-2-3 21:08
现在的快递牛着呢，多你一单不多，少你一单不少！

作者: 文武双全 时间: 2012-2-3 22:59
那改天我到要去采访一下！

作者: 流浪小妹 时间: 2012-2-4 08:43
现在就是快递业最牛

作者: 藕香居士 时间: 2012-2-4 11:08
唉....速递市场沒人管理呗!

作者: 相见恨晚 时间: 2012-2-4 12:14
不知道有没有管理我的快件都是给了我就走了他们都是自己签字的

作者: 才郎 时间: 2012-2-4 12:19

相见恨晚发表于 2012-2-4 12:14
不知道有没有管理我的快件都是给了我就走了他们都是自己签字的

这就是人家的管理，呵呵

作者: 才郎 时间: 2012-2-4 12:20

藕香居士发表于 2012-2-4 11:08
唉....速递市场沒人管理呗!

是啊，无从监管。

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