2014年春学期教育收费零违规、零投诉

后来居上

    2月15日-17日，区教育局、区物价局联合对全区59所学校2014年春学期开学收费情况进行了拉网式检查。检查组通过看现场、查资料、问师生、访群众等多种形式，全面了解规范教育收费工作情况。各校高度重视规范教育收费工作，严格按照要求规范收费行为，全面提升服务意识和服务水平，落实“五个到位”，实现了零违规、零投诉。

    一是预警防控到位。在开学工作会议上，武晓明局长对前几年规范教育收费工作中存在的问题逐一进行了剖析，提出了改进要求。开学前，区教育局组织7个督察组，对各校规范教育收费准备工作进行了督查、提醒，强化动作的规范性。

    二是宣传教育到位。区教育局印发了《规范教育收费十项工作要求》，统一全程规范收费行为。各校开学前组织教师学习相关的文件，统一思想认识，将规范教育收费工作提升到办人民满意教育的高度，建立收费工作领导小组，层层分解落实责任，实施问责制度。各校将《规范教育收费十项要求》印发全体教师组织学习，全面掌握收费政策。

    三是执行规范到位。各校全面、规范公示收费政策、收费项目、收费标准，公开区教育局和学校的投诉举报电话、邮箱。遵循非营利原则，提供代伙服务，实行伙食费报告备案制度，及时清退伙食费节余；坚持“一科一辅”原则，根据实际选择推荐教辅材料，发放《代购教辅材料告家长书》，明列书目、价格，公示教辅材料最高代购价格，尊重家长和学生的自主选择权。规范票据管理，按时开具票据。

    四是服务工作到位。各校设置收费咨询台，安排校级干部值班，做到人不离岗。详细、耐心解答家长关于收费工作的各种问题，做到不厌其烦，有问必答，及时做好咨询记录。全体教师热情接待家长，做好接待和服务工作，宣传收费政策。做好特困家庭教育救助工作，按规定减免相关费用。

    五是监督检查到位。区教育局、物价局组成联合检查组全面检查各校收费工作情况，同时结合开学工作检查，由教育局班子成员带队督查规范教育收费工作。各校将校级班子成员和中层干部分派到各年级组，督查和指导收费工作，确保动作规范，服务到位。

寂寞狂潮

好，很好，非常好！

后来居上

寂寞狂潮 发表于 2014-2-22 12:18
好，很好，非常好！

文武双全

任何事物只要上纲上线、规范了，工作自然而然就好做了。

后来居上

文武双全 发表于 2014-2-22 22:38
任何事物只要上纲上线、规范了，工作自然而然就好做了。

程总言之有理。

飘夜寻梦

传说中的沙发？？？哇卡卡

姜堰车友

支持你哈...................................