丁昌华系列报道之一：“既然选择了当一名社区民警，我就要努力把工作干好。”

文武双全

2005年12月，34岁的丁昌华脱下军装换上警服，到白米派出所当了一名“片儿警”。17年的军旅生涯，练就了他爱岗敬业的好作风。用他的话说“既然选择了当一名社区民警，我就要努力把工作干好。回到家乡我还是一个兵！”
白米镇杭家铺村地处城郊结合部。村内企业多、外来人口多，治安状况较为复杂。如何破解社区管理难题，实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标？2010年5月，调任杭家铺村社区民警的丁昌华面对全新的工作环境、多层面的工作对象，一时也感到难以适应，刚开始也吃了不少苦头。
“我们家里的事轮不到你管。”“你不是我们村里的人，不了解情况就别瞎忙乎。”初来乍到的丁昌华对村民们来说还是个陌生人，要想取得信任难。一次，村里一对婆媳闹矛盾，互相攻讦，丁昌华好心上前劝解，却吃力不讨好，反被人迁怒。丁昌华百思不得其解，于是向村里的老干部请教。
“处理矛盾光有热心不够，还要掌握技巧。只有让村里人认可你，工作起来才能得心应手。”老干部的指点，让丁昌华一下子开了窍。他以掌握第一手真实资料为前提，以“人熟、地熟、情况熟”为目标，一有空就到农户家拜访，与他们聊天，融入其中。他的足迹遍布辖区每一个小组、每一家企业、每一条道路。丁昌华的努力没有白费，很快大家就都把他当作了村里的一份子，亲切地称呼他“老丁”或“昌华”，有什么事总爱找他唠一唠。
“自从老丁来了之后，我终于不再是孤零零的一个人了。他真是个大好人，是共产党培养出来的好民警。”村民潘武兴对丁昌华赞不绝口。今年76岁的潘武兴，独自一人居住，是村里的低保户。“年纪大了，种田有点力不从心。家门口种了棵白果树，我就经常爬上去打白果，卖了赚点小钱。一次被老丁看见了，他赶忙叫我下来，从此这打白果就成了他的事儿。不仅如此，他还嘘寒问暖，帮我干各种农活儿。逢年过节，礼品总少不了我的一份。”潘武兴笑眯了眼。其实在杭家铺村有九位像潘老这样的空巢、孤寡老人，同样感受到丁昌华送去的温暖与关怀。老人们逢人便夸，小丁比自己的儿子都要亲！
每逢周二、周四是丁昌华警务室固定的群众接待日，也是他最为忙碌的日子，他总是全身心投入。因为他知道，群众的每一次来访、每一个诉求都是源自于对他的信任。
他一年到头无闲暇。平时通过召开座谈会、恳谈会、物建信息员等方法，全面收集各类信息，随时掌握社情民意。他在社区有针对性地开展安全防范及法律法规知识宣传，制作了图文并茂的防骗、防盗、防抢警方提示。定期到企业宣传暂住人口管理法规，督促指导单位及时申报用工，摸排其中违法嫌疑人员，确保了用工单位人身财产安全。真心实意为群众服务，打开了丁昌华创新警务工作的思路。
为此，丁昌华总结出了“五零五员”工作法，即“信息采集零疏漏，当好社情民意的调查员；警民沟通零距离，当好百姓身边的服务员；关注民生零缺失，当好特殊群体的帮扶员；安全防范零盲区，当好平安创建的指导员；矛盾纠纷零激化，当好群众信任的调解员。”
如今，“有困难，找昌华”已成了白米镇杭家铺村民们的一句口头禅。

义乌礼品

当兵的专业干部到地方，要么就有一番成就，要么就混混日子，这位民警只得赞扬。

分飞

姜堰人民信任这位如此高尚的名警

難舍☆難分

“有困难，找昌华”？我家煤气没了，可以帮助灌一下吗？