3.15创建服务型消费环境网购五大注意事项

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    3.15消费者权益保护日来临，今年的“消费与服务”向我们提出了新的要求，从去年的“消费与发展”到今年的“消费与服务”的转变充分反映出了职能的变化，特别是对于电子商务平台，创建服务型的互联网交易环境是市场所需，时代所需，据调查显示超过八成的网络欺诈，都是因为消费者贪图小便宜，或没有严格按照交易流程进行而遭受欺诈等等这些问题都暴露出了互联网亟需公正透明，行之有效的服务体制。    价格比较网温馨提示网购注意事项一：消费纠纷缘由多
    就目前的网购消费来说，消费者与卖家的纠纷是主要问题说在，而这些问题主要集中在描述不符、沟通不清、充值不即时到帐、快递服务不到位。
    价格比较网提醒：在网上购物，最好事先了解一下想购买商品的相关常识，增加辨别真伪的能力；同时，买家一定要注意保留和掌柜交易时的旺旺聊天记录，以便发生纠纷时淘宝客服快速取证。要和卖家充分沟通，比如衣服类的商品和卖家充分沟通尺寸，长短，颜色等。对于快递服务，买家收货的时候一定要“先验货，再签收”。一旦发现宝贝有问题请不要签收，直接退货。请尽量不要让别人代签收。
    价格比较网温馨提示网购注意事项二：谨慎购买低价商品
  
    北京一位王先生在网上购买了一款被商家吹之玄呼的手机之后却大呼上当，原来，这款售价高达2000多元被称之为功能多达上百项，外观精美且带防水功能的手机压根就是一款低质的山寨机，所谓的防水功能只是加了一个塑胶皮套，而号称炫目的金属外壳其实就是刷的一层精糙的金色粉末。
    应对措施：在购物前多做价格比较，当遇到便宜的商品要多个警惕意识，不要盲目购买，另外购物交易多使用第三方支付工具，网购平台在安全方面性能有了很大的提升，与银行的合作、第三方支付平台的诞生以及商家入驻的严格审核使得网络欺诈的行为得到了有效的遏制，如果消费者理性的进行消费，并且严格按照平台商提出的购物方式流程进行的话，上当受骗的机率还是会减小很多的。
    价格比较网温馨提示网购注意事项三：严防钓鱼网站陷阱
    正是网购的红火引来了非法分子的注意，他们妄图通过钓鱼，木马等手段骗取消费者的钱财，钓鱼陷阱目前的花样主要是假冒邮件和假冒网站，骗子会利用卖家只看邮件不看支付宝后台而行骗，还经常会制作一些与淘宝网、支付宝非常相似的网站，以各种方式诱骗用户去登录，从而套取密码，取走账户内的余额。现在还出现了骗子用假冒的交易状态截图去诱骗卖家的情况。
    应对措施：买卖双方付款信息要以支付宝站内显示为准，邮件仅起到通知作用，请勿轻信伪造邮件。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。
    价格比较网温馨提示网购注意事项四：火眼看透诱导性欺诈
    另外网购还有一大问题就是网购欺诈，主要出现了三方欺诈、超时自动打款、诱导确认、拒绝使用支付宝等情况。
    价格比较网提醒消费者，全网购物保障体系只适用于所有交易纠纷，并不适用产生的欺诈行为。如果消费者不贪图小便宜，严格按照交易流程进行并使用支付宝，将能有效的避免受到欺诈。
    应对措施：无论是何种物品的交易，首先一定要确保自己联系的人和付款交易的人为同一个人。不要相信任何人的低价、优惠信息，不要相信他给你的商品是他分店的商品等忽悠。
    买家要随时关注到在淘宝上购物的超时时间，在没有收到货物或者货物有问题的情况下，要及时果断的申请退款。
    建设服务型互联网交易平台需要大家的努力，互联网要发展，电子商务平台要发展，就不可避免地要遇到这样那样的问题，作为导购平台价格比较网将肩负起建设服务型消费环境的责任，同时也呼吁广大消费者科学网购。（文：吴基俊 来源：价格比较网）