材料问题--应该怎么投诉

jiangyan77

亲戚家刚刚装修了半年的房子

当初在下坝某店购买的纤维板自制成家具

今天在打开衣橱的时候发现

衣橱最里面的纤维板上竟然生虫子了

请问该怎么维权?

才郎

12315，消费者协会。

我们正在跟消费者协会积极对接，以后这类问题都可以在人坛发表。

jiangyan77

12315，消费者协会。

我们正在跟消费者协会积极对接，以后这类问题都可以在人坛发表。
才郎 发表于 2010-10-26 08:34

   让她先跟商家洽谈下..不行的话就12315

相思雨

12315，消费者协会。

我们正在跟消费者协会积极对接，以后这类问题都可以在人坛发表。
才郎 发表于 2010-10-26 08:34

    坛主你好是虫子的问题也要12315吗？很严重的，老板说能处理好。还需要备案吗？如备案到哪里呢？

才郎

坛主你好是虫子的问题也要12315吗？很严重的，老板说能处理好。还需要备案吗？如备案到哪里呢？
相思雨 发表于 2010-10-26 09:21

    这个问题就是相关部门介入也是让双方积极协商，商家为了自己的信誉的话应该是会积极妥善处理。作为消费者应当主动搜集证据，例如购买凭证、问题拍照等