姜堰市宏图三胞竟然有这样的员工！！！

ouxiaoyang5 · 发表于 2011-8-8 15:38:16

  前几天我一个同学想看一台4000到5000元价位的电脑，他先去苏常电器看的，比较喜欢那边的一款华硕的笔记本，恰好当时我也在那儿玩电脑，就上去帮他看了，他嫌那款华硕太贵了，于是我就想到其他地方帮他看看华硕的电脑，昨天下午就去姜堰步行街那边的宏图三胞去看了。
  我嫌记价格太麻烦，就直接用手机拍了下来，后来有个姓刘的员工走过来对我说这边禁止拍照，他说如果想记录这个型号的话可以用笔记录下来，我对他说拍照不是更方便些吗，后来他找了一个其他的员工过来了，当时我已经没有再拍了，因为那边只有两款华硕的笔记本，他竟然警告我把刚才拍的那几张给删了，我想你又没有规定不能拍，我就没有理他，他说你别以为我不知道你是干什么的，你再敢不删我以后天天去你家拍照片，我看他当时的样子好像要打架似的，就不和他啰嗦了，我就打开手机把那两张删了，可是他还不满意，让我把其他照片都翻给他看，一般最新拍的照片应该在最上面，他却让我一直翻到底给他看！
  后来，当天下午我打电话给宏图三胞的总公司进行了投诉，总公司也反应会尽快处理好，后来姜堰宏图三胞的工作人员打电话来说让我过去，说他们的店长会亲自道歉。
  可是当我今天早上过去的时候，我说昨天这事总部已经说了，当时只要他把昨天那个员工喊出来打个招呼就行了，可是那个副店长他一上来不是管他那个员工，而是质问我是干什么的，我和他说明我的身份之后再问他那个员工是怎么回事，他竟然说不知道，我问那个员工是哪一位，他说也不知道，后来，他没有和我道歉，倒是反过来责问我是怎么回事，他说有人看到我在苏常电器的，他就揪着这个东西不放，可是我本身根本不在苏常电器工作，他硬是说我是那儿的工作人员，就因为有人看到我在那边免费帮人装系统，他硬是把这事认定为是同行来窃取他们的商业机密，说我拍摄他们两款华硕电脑的价格就是别的人来唆使我去窃取他们的商业机密，而对于他们自己的员工，他什么也没有说，他认为员工这样做是对的。
  就算到了最后，他的那个员工都没有出面。
  我就不明白了，南京的宏图三胞到了姜堰怎么变成这样了啊？这儿的一些员工好像根本没有把顾客当成一回事，好像所有的错都是顾客的，他就只想着自己的价格被别人拍摄了怎么办，就只考虑着怎么包庇自己的员工，这样的员工怎么会在服务行业呆着呢？

补充内容 (2011-8-9 09:15):
对了，我第二天去的时候，那边的店员说了这么一句：“现在不要说是我们强迫你删照片了，在我们这儿，只要发现你在这儿拍照片，就算是我们店员当场把你的照相机砸了，你也一个泡都翻不出来。”

小马哥哥 · 发表于 2012-7-19 10:50:36

京东网购, 免除一切烦恼~

藕香居士 · 发表于 2012-5-8 23:09:42

不肯拍照,要善意提醒顾客,切不可用这种语言攻击人,有违职业道德!应该教育!

蓝天白云 · 发表于 2012-4-15 21:36:38

看来着宏图三胞的老总真的要哭了

分飞 · 发表于 2012-4-15 15:02:51

只说明宏图保护的好，但也不应该这么对顾客

小七战士 · 发表于 2012-3-14 13:08:51

我也想了解了解！！！先顶一个

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小刀设计 · 发表于 2012-2-22 09:58:48

大家都是明白人做服务性行业态度是第一位

hmist · 发表于 2011-11-29 09:48:04

说的好，一定回复～

宝贝衣橱 · 发表于 2011-10-24 09:21:28

九歌 · 发表于 2011-10-1 23:39:42

ぜ?屿峏铵~ · 发表于 2011-9-30 21:45:12

哎就连泰州的也不咋地，更别说是姜堰了。服务态度差的一B

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