手机被双向收费6年

撕碎马甲 · 发表于 2013-4-10 12:25:43

手机的“双向收费”早就被改成“单向收费”，不过，姜堰一手机用户一直未改掉“双向收费”的套餐，最近才知道被多收了多年的费用。
2005年，姜堰市民严先生在一家通信公司办理了手机通信套餐业务，打电话、接电话都要收费。今年3月底，严先生发现自己的手机仍是“双向收费”，便找该通信公司讨说法。
通信公司说，严先生未能主动前来更改套餐，他们无权擅自更改客户的套餐。
姜堰区消协认为，国家有关部门2007年就要求通信运营商取消双向消费。“这就跟银行的储蓄业务类似，利率变化后，到第二年度，银行会自动为客户办理利率变更。通信公司强调所谓套餐作为合同的约束力，显然最终目的不在维护消费者的合法权益。”
昨天，经过消协工作人员协调，通信公司立即帮助严先生将套餐中的双向收费为单向收费。因为严先生无法提供接电话收费的相关证据，最后通信公司退还了6个月的“双向”费用。

粉红庄主 · 发表于 2013-4-17 07:06:40

这么强,支持楼主，佩服

一笑而过 · 发表于 2013-4-13 05:10:27

前排支持下

hcl93131 · 发表于 2013-4-10 15:18:24

还有这样的事？

姜堰方言 · 发表于 2013-4-10 12:27:09

传说中的沙发？？？哇卡卡

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手机被双向收费6年

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