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戒指改小,余金凭啥不还消费者挑战珠宝店“潜规则”

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楼主
发表于 2011-3-10 12:02:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
戒指改小,余金凭啥不还消费者挑战珠宝店“潜规则”
【案例回放】
    看中的戒指,大小不合适,需要改指圈是常见的事,但消费者很少计较戒指改小后余金的去向,靖江市的尤女士偏偏对此提出质疑,由此揭开了戒指“大改小”不退余金的行业“潜规则”。
    2010年10月10日,靖江市的尤女士在该市上海城今朝珠宝店为丈夫买了一枚价值7390元的Pt950白金钻戒。由于丈夫未到场,尤女士便挑选了指圈号为20的戒指,当时店家承诺如果大小不合适可以免费加工。尤女士将戒指拿回家让丈夫试戴,发现戴上后有点松。第二天,尤女士来到店里,要求商家把指圈改成18号。
    加工时,尤女士留意了加工过程,店家将戒环剪掉一小截,然后重新焊好,不一会,商家将“瘦身”后的钻戒交给她。令尤女士吃惊的是,商家并没有将剪下的白金还给她。
   戒指改小,余金为啥不还?商家称可以给,也可以不给。
   “多余的白金也是我花钱买的,凭什么不给?”愤愤不平的尤女士来到消协投诉。
    消协与商家进行了沟通,该店一名经理解释,改圈后,如果截下来的白金顾客不想要,今后若要调换还按原重结算。在靖江市消协的帮助下,商家同意对尤女士购买的钻戒按总价9.5折计算,退还300余元。
沙发
发表于 2011-3-10 20:34:46 | 只看该作者
这个里面的诡计说不清楚 ,太多了。。。。。。。。。。。。
板凳
发表于 2011-3-10 21:14:30 | 只看该作者
诚实守信乃商家立足之根本
地板
发表于 2011-3-10 21:14:50 | 只看该作者
本帖最后由 北北 于 2012-7-2 23:13 编辑

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
5#
发表于 2011-3-10 21:54:58 | 只看该作者
呵呵,每一行都有潜规则。

咱们的潜规则就是。。。。。。。

想知道么
。。。
。。
。。
。。
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。。
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。。
。。。
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。。                                                          就不告诉你
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