银行多给5000元，储户逐家银行询问退款

艳阳天 · 发表于 2012-9-7 11:52:34

储户取钱时，银行员工粗心多给了5000元。5日上午，储户专门请假到银行还钱。当天中午，银行员工拎着水果登门致谢。
多出了5000元
52岁的姜堰城区居民钱秀芳开了一家服装店，26岁的儿子刘强在泰州中油管输天然气有限公司工作。
钱秀芳说，泰州一位亲戚打电话向她借3万元，4日下午1时许，她和儿子拿存折先后到姜堰城区3家银行取钱，共取了3万元。银行员工给钱时，都是先在点钞机过一下，然后用皮筋扎上，夹到存折本里交给她。她相信银行员工不会出错，每到一处，拿了钱就放在包里。
当天下午，全家三口去泰州亲戚家，数钱给亲戚时，发现多了5000元。
一家一家询问
刘强说，这钱肯定是3家银行中的一家银行给多了，要赶紧查出哪家银行，告诉人家，以让对方放心。通过114，他查询到第一家银行的办公室电话，拨打过去，请对方帮助核实是否多给钱了。很快，对方告诉他，这笔5000元差错不是出在他们那里。
随即，刘强用同样的方法与第二家银行核实，这家银行也表示柜台账没有错。
第三家银行里，钱秀芳认识一位主任，就打电话给对方，“请你帮我查点一下，下午在你们银行取款的，有没有多给钱。”主任查清情况后，告诉她，是他们银行的营业员出错了。“我们全家人现在都在泰州有事，明早送过去，你们放心。”她说。
请假上门还钱
5日上午8时30分左右，刘强向单位请假，陪母亲一起送钱到银行。银行工作人员表示感谢，收下了5000元钱，当场赠送牛奶和水果，被刘强和母亲婉言谢绝。
银行一位工作人员说，银行工作人员数钱时，拿了10万元一捆的钱，每1万元一扎过钱。当时柜台较忙，一时分散了精力，顾客取5000元时，将最后的一扎1万元全夹到存折本里。后来，他们也知道出错了，打储户家中的电话无人接听，“没想到，储户主动打电话到银行查询这事，确实不简单”。
当天中午，为表谢意，银行工作人员还是拎着水果专程上门致谢。

文武双全 · 发表于 2012-9-7 22:58:19

向拾金不昧的钱秀芳致敬！

炫动体育 · 发表于 2012-9-8 11:09:43

此类情况建议应该把误差金额的20%奖励给客户，由出错方自己私人承担这笔费用！不然对不起多取钱判无期的那些悲催的人们！

飞尘起舞 · 发表于 2012-9-17 10:26:53

如果不还的话，那么银行就要起诉。

前尘往事咯 · 发表于 2012-9-24 16:03:29

理性处理吧

暖家地暖张 · 发表于 2012-9-24 18:49:53

钱款离柜，概不负责，这是银行的规矩。。。

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